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| 7×24小時服務全省考生，海南省考試局招生咨詢平臺上線了！ |
| http://www.taolaoge.com 2024年5月31日 來源：海南省考試局 |
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為方便廣大考生及家長們了解我省招生考試相關信息，確保招生各項工作安全、平穩、有序進行，我省線上咨詢智能問答系統正式上線啦!
平臺網址與登錄方式海南省考試局官方招生咨詢平臺將為海南考生及家長提供政策咨詢、招生答疑等服務。咨詢問答平臺有手機端和電腦端兩個入口。
電腦端入口:打開“海南省考試局”官方網址(https://ea.hainan.gov.cn/)，點擊右側“海南省考試局咨詢答疑平臺”，即可進入。
咨詢答疑平臺官方網址為:https://answer.eol.cn/index/edu?id=48404&source=gw_pc
手機端入口:
關注“海南考試”公眾號，點擊菜單欄“考試服務”-“招生咨詢平臺”，即可進入。
您也可以掃碼直接進入:
海南省考試局官方招生咨詢平臺手機端與電腦端主要功能基本一致，手機端主界面為智能問答，進入詳情頁后可查看其他功能，操作簡便;電腦端主界面為智能問答與其他板塊，可直接在主界面查看多類信息。
一、咨詢平臺好在哪?
1.7*24小時在線自動回復。系統可自動識別并回復考生問題，實現全天候“即問即答”。
2.語音文字智能轉換。系統支持語音提問與回復。考生可以語音提問，系統將自動識別關鍵字段，回復語音或文字答案，實現智能問答。
3.聯想輸入便捷提問。系統搭建聯想輸入功能，考生輸入關鍵字，系統可自動聯想，并提示相關問題供考生選擇。
二、主要功能介紹?
海南省考試局官方招生咨詢平臺主要功能有智能問答、自助服務、熱點問題等，涵蓋普通高考、中等招生、研究生、自學考試、成人高考、普通專升本等種類型考試信息。
接下來以咨詢平臺電腦端界面為例為大家介紹不同板塊的主要內容和操作提示。
第一步:考生及家長可復制鏈接至瀏覽器或點擊鏈接進入登錄界面。
第二步:在登錄界面填寫考試類型，點擊“提交”，即可進入咨詢界面。
·智能問答
考生及家長可以在咨詢問答平臺主界面對話框中輸入想要咨詢的問題，平臺將識別關鍵字詞，并自動彈出與關鍵字詞相關的問題，發送后即可查看答案。
·自助服務
咨詢問答平臺主界面右側為自助服務模塊，自助服務板塊將提供自學考試、中等招生、成人高考、普通專升本、研究生等相關信息，考生及家長可以根據需要進行查看。
·熱點問題
咨詢問答平臺對于熱點問題進行歸納總結并分類，以便大家可以更快捷地查詢到相關解答。熱點問題的主要分類標簽有普通高考、藝術高考、高職分類等，每個標簽對應多個與之相關的熱點提問，大家可以進入想要咨詢的類別，發送問題后，對應解答會在對話框中出現。
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